ваших пациентов
Измените опыт
Повысьте удовлетворенность пациентов, укрепите их лояльность и увеличьте прибыль. Узнайте, как улучшить взаимодействие с пациентами в вашей клинике.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Клиентский опыт становится частью медицинской помощи. И от того, насколько клиника выстроила сервис, зависит не только репутация, но и доверие пациентов, их готовность возвращаться и рекомендовать врача другим.
Улучшение внутренних процессов
Увеличение среднего чека
Снижение количества жалоб
Повышение лояльности пациентов
Клиентоориентированный подход помогает оптимизировать внутренние процессы, делая их более эффективными и прозрачными.
Оптимизация взаимодействия с пациентами способствует увеличению среднего чека за платные услуги без дополнительных рекламных затрат.
Эффективное управление клиентским опытом помогает сократить количество жалоб и негативных отзывов о работе ЛПУ.
Качественный клиентский сервис способствует увеличению повторных визитов и повышению доверия к ЛПУ.
Клиентский опыт становится частью медицинской помощи. И от того, насколько клиника выстроила сервис, зависит не только репутация, но и доверие пациентов, их готовность возвращаться и рекомендовать врача другим.
- Повышение лояльности пациентовКачественный клиентский сервис способствует увеличению повторных визитов и повышению доверия к ЛПУ.
- Снижение количества жалобЭффективное управление клиентским опытом помогает сократить количество жалоб и негативных отзывов о работе ЛПУ.
- Увеличение среднего чекаОптимизация взаимодействия с пациентами способствует увеличению среднего чека за платные услуги без дополнительных рекламных затрат.
- Улучшение внутренних процессовКлиентоориентированный подход помогает оптимизировать внутренние процессы, делая их более эффективными и прозрачными.
Измените опыт ваших пациентов
Повысьте удовлетворенность пациентов, укрепите их лояльность и увеличьте прибыль. Узнайте, как улучшить взаимодействие с пациентами в вашей клинике.
Founder & Art Director
Max Holden
Max invented our company. He is the father of our main goals and values. He has founded first core members of our team and helped them to show their unique talents in work process. He made a really important first steps.
Кому подойдут мои услуги?
- Руководителям медицинских учрежденийПомогу оптимизировать процессы работы клиники, повысить качество обслуживания и укрепить доверие пациентов.
- Менеджерам по работе с клиентами и администраторамДам практические инструменты для улучшения коммуникации с пациентами, внедрения стандартов сервиса и снижения числа жалоб.
- Командам, отвечающим за сервис и маркетингПомогу выстроить единый клиентский путь: от звонка до повторного визита. Это увеличивает лояльность пациентов и способствует росту дохода клиники.
Мои услуги
Предлагаю: аудит услуг, обучение персонала, внедрение CRM, анализ эффективности для позитивного опыта пациентов.
- Аудит сервисаАнализ текущего состояния клиентского сервиса в ЛПУ.
- Стандарты и обучение персоналаРазработка стандартов обслуживания и обучение сотрудников для повышения качества работы.
- Внедрение CRM и автоматизацияИнтеграция CRM-систем и автоматизация процессов для улучшения управления данными и клиентским взаимодействием.
- Контроль метрикМониторинг и анализ ключевых показателей для оценки эффективности изменений.
- Оптимизация клиентского путиРазработка и внедрение прозрачного пути клиента (Patient Journey) для повышения удовлетворённости пациентов.
- Увеличение повторных визитовСтратегии для повышения частоты посещений пациентов на основе улучшения качества обслуживания.
- Повышение среднего чекаМетоды увеличения доходов от платных услуг без дополнительных затрат на рекламу.
Готовы улучшить качество медицинской помощи?
Давайте вместе сделаем опыт ваших пациентов лучше. Запишитесь на консультацию прямо сейчас.
BASICS
Why typography matters?
Leave your phone number and we will contact you!
Or you can call us yourself:
+1 (000)000-0000
